“小巷总理”孙仙梅

         (通讯员 易佳报道）对于宁夏银川市西夏区正茂社区的居民来说，孙仙梅的名字早已家喻户晓、耳熟能详。她是7000多名居民公认的“小巷总理”，她还是被所有人称道的“热心大妈”。从1980年走上社区工作者的岗位开始，孙仙梅三十几年如一日，满怀深情地为社区服务，深得居民们的喜爱。

      今年63岁的孙仙梅1980年开始参与社区工作，一晃就是34个年头。“其实社区干部45岁就得退休，我这都超期‘服役’快20年了！”孙仙梅边大声对记者说边翻看她手上那个早已磨得不像样的记事本，那是她的工作薄，上面记录着社区里近期需要办的事情。

      翻完记事本孙仙梅拿起电话拨了一串号码，对方接通后孙仙梅说：“风华小区缺失了一个下水井盖。为了防止伤人，我们在井口盖了块薄木板，但还是不安全，麻烦你们给安个新井盖。”原来风华小区属于旧小区，没有专门的物业管理，孙仙梅只好打电话给银川市政工程管理处，好在他们答应尽快派人来解决。

      对于孙仙梅来说，为了社区每天忙里忙外再正常不过了。正茂社区建于20世纪70年代末，共有2400户人家。从风华正茂的年轻人到两鬓斑白的大妈，孙仙梅对这个社区里的工作了如指掌，大事小事，事必躬亲。

      正茂社区中下岗职工、困难户、低保户、老年人和农民工占很大比重，为了不使社区变成灰色情绪的“发酵厂”，孙仙梅想尽一切办法解决大家遇到的困难。

      很多年前，正茂社区道路不平，没有路灯，每逢下雨路上便十分泥泞，给居然带来极大的不便。社区没有门诊，大家一旦得病，无论大小都得跑到医院。双职工的家庭孩子无人照料，中午下班回来做饭时间又紧张。后来，为了方便居民们的生活，孙仙梅带领社区的党支部班子先后整改了道路，办起了便民诊所、家长服务、托儿所等21个便民服务站，极大地缓解了社区居民的生活烦恼。

      后来，根据社区发展的需要和居民的愿望，孙仙梅还推出了“贴心卡”服务，发到每个家庭，社区各种服务项目都列在上面，联系电话也是保证24小时开通，让大家足不出户就能够享受买水、买电、寻找家政等便利服务。

      正茂社区里住着6000多位老人，其中不少是孤寡老人和残疾人，生活无人照料的他们让孙仙梅格外放心不下。在政府的帮助下，孙仙梅创办了老饭桌，饭菜质量高价格还低，而且几乎每天的食谱都不重样。

      为解决社区老年人就医难的问题，孙仙梅还要求社区诊所定期为老人诊治疾病。每逢重大节日，她都会组织老人到近郊旅游。“多出去走走能够缓解他们的孤单和苦闷情绪。”孙仙梅笑着说。

      不过，最让孙仙梅费心的还是社区里的下岗失业问题。“失业人员逐渐增加，他们的就业和再就业是一个非常大的问题。”孙仙梅边说边紧皱眉头。要想解决这一问题，首先得了解各家的情况，为此，孙仙梅挨家挨户了解每位下岗职工的家庭状况、年龄和特长等基本情况。

      当把每个人的情况了然于胸后，孙仙梅又开始搜集招聘信息，扩宽就业门路。她在社区建立了下岗失业人员和用工单位的供需信息网、求助薄，还利用社区和辖区单位的协作关系来创造就业机会。近10年来，通过与地方单位结对子，开展弹性就业、非全日制工作、钟点工等灵活就业方式，孙仙梅共为下岗职工们提供了上万次就业机会。

      孙仙梅还很善于利用周边环境的资源为社区创收。正茂社区对面的贺兰山宾馆经常有拍摄剧组入住，她就主动跟他们联系，让社区里的下岗人员去当群众演员。多年来，孙仙梅先后组织居民参与拍摄了《马可波罗》、《火舞黄沙》、《牛郎织女》等30多部影视剧，累计安置了近百名下岗工人。

      在孙仙梅看来，社区文化是社区工作不可或缺的一部分，因为它能够凝人心、聚人气。为了丰富社区文化，她先后组建了秧歌队、合唱团、舞蹈队等社区艺术团，不仅丰富了社区居民的业余生活，还多次带来他们参加各种大型活动的演出，给参加者带来极大的荣誉感，也增加了他们对社区的感情和凝聚力。

      有人说，爱如果只停留在一家人之间，那么这种爱是小爱，孙仙梅把这种爱、这份情延伸到邻里、社区每一户居民家中，这就是一种大爱。但孙仙梅还是觉得，“做了这么多年社区工作，把百姓的事看得比天大，却亏欠家人太多……”

      为了弥补对家人的亏欠，孙仙梅尽可能在为社区奔波的同时照顾到家庭和孩子。孙仙梅育有一子两女，丈夫因脑梗行动不便。虽然白天在社区忙完已经感觉很累，晚上回到家孙秀梅还是坚持给丈夫按摩，顺便把第二天的饭做好。

      在母亲的感召下，儿媳妇、大女儿都自愿走上了社区工作者的岗位。孙秀梅还把自己多年从事社区工作的经验传授给晚辈，让他们时刻铭记“热心为民、耐心做事、贴心服务、爱心奉献”的“四心工作法”。昔日的正茂社区，开着孙仙梅这朵美丽的女人花，如今，绽放的是一簇社区里最温馨的“母女花”。

      “社区能有多大的事儿？惊天动地的事没有一件，丰功伟绩的事没有一点，都是跟老百姓息息相关的芝麻小事，但老百姓的事比天大。”虽然超期服务了近20年，孙仙梅依然对社区工作充满激情，曾经有物业公司、连锁企业花高薪聘请她，但她却从未犹豫，“只要还能动弹，只要社区的老百姓还需要我，就一直在这个岗位上干下去。”孙仙梅坚定地说。